Preguntas frecuentes | NL Shop > Tarifa de devolución y logística inversa

Nuestra cuota de devolución ayuda a cubrir los costos de la logística inversa, en particular los costos de envío. Esta cuota se aplica solo donde está legalmente permitida y siempre en línea con las leyes regionales de protección al consumidor.

Clientes de la UE: Sus derechos legales se aplican. Puede obtener más información sobre las reglas de devolución de la UE aquí (ver "Costo de devolver productos dentro del período de desistimiento")

Clientes del Reino Unido: Bajo el Reglamento de Contratos de Consumidores del Reino Unido (ver página 15, Sección F, Ítem #4), se puede requerir que los clientes paguen el costo de devolver los productos al cancelar un pedido, siempre que esto haya sido comunicado con antelación. Estos detalles están incluidos en este artículo y en nuestra política aquí. 

Nuestras políticas están diseñadas para alinearse con estos marcos legales y garantizar un trato transparente y justo en todas las regiones.

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