Nanoleaf CX Community Management
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Offizieller Kommentar Hi Sebastien,Thank you for creating a post!Can you please confirm that you have followed the guide here and for a visual step-by-step, you can follow this videoPlease ensure that your light strip i...
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Can you update us with your ticket number as well so we can have that escalated for you? We appreciate your patience with us on this.
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Offizieller Kommentar Thanks for sharing this with us. We understand that after updating iOS, your default scenes, including Candlelight, disappeared from the Nanoleaf app, with only Circadian remaining. Please submit a...
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Offizieller Kommentar Wir verstehen, dass Sie Ihren Controller, das Netzteil und das Kabel ersetzen möchten, damit Sie Ihr Nanoleaf-System wieder nutzen können. Da die passenden Ersatzteile vom jeweiligen Produktmodell ...
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We understand how important it is to get your Nanoleaf setup working again, especially with so many panels installed. Please submit a support request here: https://support.nanoleaf.me/hc/en-us/requ...
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Offizieller Kommentar Thanks for sharing all these details and the troubleshooting you’ve already tried. To help us investigate the Razer Chroma integration and the discrepancy between the desktop app versions, please s...
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Offizieller Kommentar Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass deine Nanoleaf Triangles wieder funktionieren, und danken dir, dass du dich an uns wendest. Bitte sende uns deine Support-Ticketnummer per Privatnachricht, d...