Controller kaputt, keiner meldet sich!
Hallo, der Controller bei meinen Nanoleafs (Dreiecke )ist defekt. Ich selbst hab mich schon mehrfach gemeldet, allerdings meldet sich niemand von Seiten der Firma zurück. Was ist das für ein Service?
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Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass deine Nanoleaf Triangles wieder funktionieren, und danken dir, dass du dich an uns wendest. Bitte sende uns deine Support-Ticketnummer per Privatnachricht, damit wir deinen Fall prüfen und ihn bei Bedarf für dich eskalieren können. Falls du noch keine Rückmeldung erhalten hast, kannst du auch hier eine Anfrage einreichen: https://support.nanoleaf.me/hc/en-us/requests/new. Du kannst uns anschließend deine Ticketnummer mitteilen, damit wir den Fall schneller an unser Team weiterleiten können.
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