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🛒PRE-ORDINE E ASPETTATIVE DI SPEDIZIONE

Siamo entusiasti di offrirti le nostre ultime innovazioni e sappiamo che i pre-ordini sono un ottimo modo per assicurarti il prodotto prima del lancio ufficiale.

Quando effettui un pre-ordine, stai riservando il tuo posto in fila e siamo molto grati per il tuo supporto anticipato!

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COSA ASPETTARSI

• Le date di spedizione stimate sono fornite al momento del checkout, ma tieni presente che sono soggette a modifiche.

• Il nostro inventario arriva solitamente tramite trasporto marittimo, che può essere influenzato da fattori come congestione portuale, ritardi doganali e condizioni di spedizione globali (es. meteo).

• I picchi stagionali (ad esempio, festività, eventi promozionali o arretrati di fine anno) possono anche causare ulteriori ritardi nell'elaborazione o nella consegna delle spedizioni.

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IL NOSTRO IMPEGNO A COMUNICARE

Faremo sempre del nostro meglio per tenerti informato con aggiornamenti sullo stato dell’ordine e informazioni di tracciamento una volta che il tuo articolo sarà spedito. Il nostro Nanoleaf Concierge invierà comunicazioni riguardo eventuali aggiornamenti su ritardi.

📨 INDIRIZZI EMAIL iCLOUD/HOTMAIL/OUTLOOK
Si prega di notare che questi provider di posta elettronica, in particolare iCloud, possono imporre limiti di invio o bloccare determinati messaggi quando si inviano email a grandi liste di distribuzione. Abbiamo notato che alcuni messaggi non raggiungono direttamente i nostri clienti, oppure arrivano in ritardo o vengono respinti.

Se questa è l’unica email che abbiamo registrata per te, non avremo altri modi per fornire aggiornamenti. Ti consigliamo di controllare la cartella spam/posta indesiderata o di contattarci inviando una richiesta tramite ticket. Ci scusiamo per eventuali disagi.

Apprezziamo la tua pazienza e non vediamo l’ora che tu possa goderti il tuo nuovo prodotto! Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un numero di tracciamento per poterlo seguire in ogni fase.

Grazie per la tua pazienza e il tuo entusiasmo, promettiamo che l’attesa varrà la pena!

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