Controller kaputt, keiner meldet sich!

Klaus

• 13 octobre 2026 11:09

Hallo, der  Controller bei meinen Nanoleafs (Dreiecke )ist defekt. Ich selbst hab mich schon mehrfach gemeldet, allerdings meldet sich niemand von Seiten der Firma zurück. Was ist das für ein Service?

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• Commentaire officiel

  

  Nanoleaf CX Community Management

  Nanoleaf Community Team (Verified)

  • 13 octobre 2026 16:45

  Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass deine Nanoleaf Triangles wieder funktionieren, und danken dir, dass du dich an uns wendest. Bitte sende uns deine Support-Ticketnummer per Privatnachricht, damit wir deinen Fall prüfen und ihn bei Bedarf für dich eskalieren können. Falls du noch keine Rückmeldung erhalten hast, kannst du auch hier eine Anfrage einreichen: https://support.nanoleaf.me/hc/en-us/requests/new. Du kannst uns anschließend deine Ticketnummer mitteilen, damit wir den Fall schneller an unser Team weiterleiten können.

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